Condiciones generales de uso.

Esta página es una traducción, facilitada únicamente a título informativo. Solo la versión francesa tiene valor legal: en caso de contradicción, discrepancia o duda de interpretación, prevalecerá la versión francesa.

Sitio web www.mistertemp-group.com

Versión vigente a 16/10/2026

Preámbulo

El sitio web www.mistertemp-group.com (el «Sitio») es el sitio institucional del grupo Mistertemp’ Group, red de agencias de trabajo temporal y de selección que opera, en particular, bajo las marcas Mistertemp’, Aquila RH, Lynx RH y Vitalis Médical, y desarrollada en parte en régimen de franquicia.

Las presentes condiciones generales de uso (las «CGU») tienen por objeto definir las condiciones en las que cualquier Usuario puede acceder al Sitio y utilizarlo. Complementan el aviso legal y la política de privacidad, accesibles al pie de cada página del Sitio.

Artículo 1 – Definiciones

En las CGU, los siguientes términos tienen el significado que se indica a continuación, tanto en singular como en plural:

• «Editor»: la sociedad ALPHYR, identificada en el apartado Aviso Legal del Sitio.
• «Sitio»: el sitio accesible en la dirección www.mistertemp-group.com, sus subdominios y el conjunto de sus páginas y contenidos.
• «Usuario»: toda persona física o jurídica que accede al Sitio o lo utiliza, cualquiera que sea su condición (internauta, candidato, empresa cliente, promotor de un proyecto de franquicia, periodista, etc.).
• «Contenidos»: el conjunto de elementos presentes en el Sitio, en particular textos, artículos, imágenes, fotografías, vídeos, logotipos, marcas, cifras clave, grafismos, programas informáticos y bases de datos.
• «Contribuciones»: toda información o dato transmitido por el Usuario a través del Sitio, en particular mediante un formulario.
• «Servicios»: las funcionalidades ofrecidas por el Sitio, descritas en el artículo 5.
• «Red»: el conjunto de agencias explotadas bajo las marcas del grupo, directamente o por franquiciados independientes.

Artículo 2 – Aceptación y oponibilidad de las CGU

El acceso al Sitio y su utilización implican la aceptación plena y completa de las CGU por parte del Usuario. El Usuario reconoce haberlas leído y disponer de la capacidad jurídica para aceptarlas.

Cuando se envía un formulario, se invita al Usuario a aceptar expresamente las CGU, por ejemplo marcando una casilla prevista a tal efecto. El Usuario que no acepte las CGU debe renunciar a utilizar el Sitio.

Las CGU aplicables son las publicadas en línea en la fecha de consulta del Sitio. Pueden imprimirse y guardarse en cualquier momento.

Las agencias de la Red explotadas en régimen de franquicia son empresas jurídicamente independientes de MisterTemp’ Group. Cada una es la única responsable de su actividad, en particular de sus relaciones directas con sus trabajadores temporales, candidatos y clientes.

Artículo 3 – Descripción de los Servicios

El Sitio tiene una finalidad de información y de puesta en contacto. Permite en particular al Usuario:

• consultar información sobre el grupo, su historia, sus marcas, sus implantaciones, sus compromisos de RSC y sus cifras clave;
• consultar contenidos editoriales: noticias, artículos de blog, comunicados y sala de prensa, testimonios, vídeos;
• contactar con el Editor mediante un formulario de contacto;
• presentar una solicitud de información o una candidatura para unirse a la Red como franquiciado;
• acceder al sistema de alerta profesional del grupo;
• acceder, mediante enlaces, a los sitios de las marcas del grupo y a las redes sociales del Editor;

La información publicada en el Sitio, en particular las cifras clave (número de agencias, de personas empleadas, de contratos, volumen de negocio), se facilita con carácter meramente indicativo. No tiene ningún valor contractual y no constituye ni una oferta ni un compromiso del Editor.

Artículo 4 – Acceso al Sitio

El Sitio es accesible gratuitamente para cualquier Usuario que disponga de acceso a internet. Los costes relacionados con el acceso (equipos, programas informáticos, suscripción a internet) corren exclusivamente a cargo del Usuario, que es el único responsable del buen funcionamiento de su equipo.

El Editor se esfuerza por que el Sitio sea accesible las 24 horas del día, los 7 días de la semana. Solo está sujeto a una obligación de medios. El acceso puede suspenderse, limitarse o interrumpirse, sin previo aviso ni indemnización, en particular para operaciones de mantenimiento o actualización, o en caso de fallo técnico, incidente de seguridad o fuerza mayor.

El Editor puede en cualquier momento modificar, enriquecer o suprimir la totalidad o parte del Sitio, de sus Contenidos o de sus Servicios, sin que pueda exigírsele responsabilidad alguna.

Artículo 5 – Formularios y candidaturas

El Usuario se compromete a facilitar información exacta, completa, actualizada y que le concierna personalmente, o que concierna a la entidad que esté habilitado para representar. Los campos obligatorios están señalados con un asterisco; si no se cumplimentan, la solicitud no podrá tramitarse.

El Usuario garantiza que sus Contribuciones no vulneran ningún derecho de terceros y no contienen ningún contenido ilícito. El Editor puede no dar curso a cualquier solicitud incompleta, manifiestamente errónea, abusiva o contraria a las CGU.

Los formularios del Sitio incluyen una casilla mediante la cual el Usuario acepta ser contactado de nuevo por el Editor y, en su caso, por la agencia de la Red afectada por su solicitud, por teléfono, correo electrónico o SMS, en los datos de contacto que haya facilitado. Esta casilla nunca está premarcada: el Usuario debe marcarla él mismo, libremente y con conocimiento de causa. Es distinta de la aceptación de las CGU.

El Usuario puede retirar su consentimiento en cualquier momento, sin coste y sin justificación. Basta con utilizar el enlace de baja incluido en cada correo electrónico o escribir a protectiondesdonnees@mistertemp.com. La retirada no afecta a la licitud de los contactos ya realizados.

La presentación de una candidatura a la franquicia a través del Sitio constituye una simple manifestación de interés. No supone ni oferta, ni promesa, ni compromiso de contratar por parte del Editor, que es libre de no darle curso sin tener que motivar su decisión.

Toda relación de franquicia va precedida de la entrega de un documento de información precontractual, al menos veinte días antes de la firma del contrato, de conformidad con los artículos L. 330-3 y R. 330-1 del Código de Comercio francés, y es objeto de un contrato distinto. Los estudios de mercado, previsiones o ejemplos de resultados mencionados en el Sitio son indicativos y no garantizan ningún volumen de negocio ni ninguna rentabilidad.

Las ofertas de empleo que eventualmente se difundan son publicadas por el Editor o por las agencias de la Red. Su publicación no constituye un compromiso de contratación. Las candidaturas se transmiten a la entidad que emitió la oferta, única encargada del proceso de selección, respetando los artículos L. 1132-1 y siguientes del Código de Trabajo francés relativos a la no discriminación.

Artículo 6 – Obligaciones y comportamiento del Usuario

El Usuario se compromete a utilizar el Sitio de manera leal, conforme a su finalidad, a las CGU y a la normativa. En particular, se prohíbe:

• utilizar el Sitio con fines ilícitos, fraudulentos, comerciales no autorizados o contrarios al orden público y a las buenas costumbres;
• transmitir contenidos difamatorios, injuriosos, discriminatorios, violentos, de carácter pornográfico, que inciten al odio o que vulneren la vida privada o los derechos de terceros;
• usurpar la identidad de un tercero o facilitar información falsa;
• enviar mensajes no solicitados (spam) o comunicaciones masivas a través de los formularios;
• acceder o intentar acceder de forma fraudulenta al Sitio, a sus servidores o a zonas no públicas;
• introducir virus, códigos maliciosos o cualquier programa que pueda perjudicar al Sitio;
• proceder a una extracción, captación o reutilización sistemática de los Contenidos (scraping, robots), incluso para entrenar sistemas de inteligencia artificial, sin autorización por escrito;
• perturbar o sobrecargar el funcionamiento del Sitio.

Estas conductas pueden constituir infracciones, en particular en el sentido de los artículos 323-1 y siguientes del Código Penal francés. En caso de incumplimiento, el Editor podrá, sin previo aviso, suprimir las Contribuciones afectadas, bloquear el acceso del Usuario al Sitio y emprender cualquier acción oportuna.

Artículo 7 – Propiedad intelectual

El Sitio y el conjunto de sus Contenidos, así como su estructura, su arborescencia y su identidad gráfica, son propiedad exclusiva del Editor o de las sociedades de su grupo, o son objeto de una licencia de uso. Están protegidos por el Código de la Propiedad Intelectual francés y los convenios internacionales.

Las marcas y logotipos:

• Mistertemp’,
• Mistertemp’ Group,
• Aquila RH,
• Lynx RH,
• Vitalis Médical
• Mistertemp’plus

así como las marcas de los socios que figuran en el Sitio son marcas protegidas.

El Usuario está autorizado a consultar el Sitio y a imprimir o descargar extractos de los Contenidos para un uso estrictamente personal y no comercial, siempre que mencione la fuente y no los modifique.

Cualquier otra reproducción, representación, adaptación, traducción, difusión o explotación, total o parcial, por cualquier procedimiento, sin la autorización previa por escrito del Editor, está prohibida y constituye una falsificación sancionada por los artículos L. 335-2 y siguientes del Código de la Propiedad Intelectual francés. Lo mismo se aplica a la extracción o reutilización de una parte sustancial de las bases de datos del Sitio (artículos L. 342-1 y siguientes).

Artículo 8 – Responsabilidad

El Editor emplea los medios razonables para garantizar la exactitud y la actualización de la información difundida en el Sitio, sin poder garantizar su exhaustividad ni la ausencia de errores u omisiones. Esta información puede modificarse en cualquier momento.

No podrá exigirse responsabilidad al Editor en caso de:

• interrupción, mal funcionamiento o inaccesibilidad del Sitio, cualquiera que sea la causa;
• intrusión, virus o cualquier daño causado al equipo del Usuario;
• utilización del Sitio no conforme a las CGU;
• decisión tomada por el Usuario basándose únicamente en la información del Sitio;
• hechos imputables a un tercero, en particular a las agencias franquiciadas de la Red, o a un caso de fuerza mayor en el sentido del artículo 1218 del Código Civil francés.

En cualquier caso, el Editor solo responde de los daños directos y previsibles. Estas limitaciones no se aplican en caso de culpa grave o dolo, ni a los daños corporales, ni cuando la ley lo prohíba.

El Usuario es el único responsable del uso que haga del Sitio y de sus Contribuciones. Garantiza al Editor frente a cualquier reclamación o acción de terceros derivada de un incumplimiento de las CGU por su parte.

Artículo 9 – Protección de datos personales, cookies y rastreadores

Los datos personales recogidos a través del Sitio son tratados por ALPHYR, en calidad de responsable del tratamiento, conforme a las condiciones previstas en el apartado Política de Privacidad del Sitio.

Artículo 10 – Sistema de alerta profesional

El Sitio da acceso al sistema de alerta profesional del grupo, implantado de conformidad con la ley francesa n.º 2016-1691 de 9 de diciembre de 2016, denominada «Sapin II», modificada por la ley n.º 2022-401 de 21 de marzo de 2022. Este sistema se rige por su propio procedimiento, accesible desde el Sitio, que precisa las personas que pueden efectuar una denuncia, las garantías de confidencialidad y la protección concedida a los denunciantes.

El sistema debe utilizarse de buena fe. Toda denuncia abusiva o efectuada de mala fe puede exponer a su autor a sanciones disciplinarias y a acciones judiciales, en particular por denuncia calumniosa (artículo 226-10 del Código Penal francés).

Artículo 11 – Seguridad

El Editor aplica medidas técnicas y organizativas adecuadas para garantizar la seguridad del Sitio y de los datos tratados, en particular el cifrado de las comunicaciones (protocolo HTTPS). Dado que internet no es una red totalmente segura, el Usuario reconoce que no puede garantizarse una seguridad absoluta y se compromete a adoptar las medidas adecuadas para proteger su propio equipo.

Artículo 12 – Enlaces y sitios de terceros

El Editor no podrá en ningún caso ser considerado responsable de la disponibilidad técnica de sitios web o aplicaciones móviles explotados por terceros (incluidos sus eventuales socios) a los que el Usuario acceda a través del Sitio y/o de la Aplicación. El Editor no asume ninguna responsabilidad por los contenidos, la publicidad, los productos y/o servicios disponibles en dichos sitios y aplicaciones móviles de terceros, que, como se recuerda, se rigen por sus propias condiciones de uso. El Editor tampoco es responsable de las transacciones realizadas entre el Usuario y cualquier anunciante, profesional o comerciante (incluidos sus eventuales socios) hacia el que el Usuario sea dirigido a través del Sitio y/o de la Aplicación, y en ningún caso podrá ser parte en litigio alguno con dichos terceros relativo, en particular, a la entrega de productos y/o servicios, las garantías, declaraciones y demás obligaciones de cualquier tipo a las que estén sujetos dichos terceros.

Artículo 13 – Fuerza mayor

El Editor no podrá ser considerado responsable de un incumplimiento derivado de un caso de fuerza mayor en el sentido del artículo 1218 del Código Civil francés y de la jurisprudencia francesa, incluidos en particular las averías de las redes de telecomunicaciones, los ciberataques de gran envergadura, las decisiones de las autoridades o las catástrofes naturales.

Artículo 14 – Modificación de las CGU

MisterTemp’ Group puede modificar las CGU en cualquier momento, en particular para tener en cuenta una evolución legal, reglamentaria, jurisprudencial o técnica, o de los Servicios ofrecidos. Las CGU modificadas entran en vigor en cuanto se publican en línea; la fecha de actualización figura al principio del documento. Se invita al Usuario a consultarlas periódicamente.

Artículo 15 – Disposiciones diversas

• Nulidad parcial: si una estipulación de las CGU es declarada nula o inaplicable, se considerará no escrita y las demás estipulaciones conservarán su pleno efecto.
• No renuncia: el hecho de que el Editor no haga valer un incumplimiento no supone una renuncia a hacerlo valer posteriormente.
• Idioma: las CGU están redactadas en lengua francesa. En caso de traducción, solo la versión francesa hará fe.
• Integridad: las CGU, el Aviso Legal, la Política de Privacidad y la política de gestión de cookies constituyen en conjunto las normas aplicables al uso del Sitio.

Artículo 16 – Derecho aplicable y resolución de litigios

Las CGU se rigen por el derecho francés, cualquiera que sea el lugar de utilización del Sitio.

En caso de controversia relativa a la interpretación o la ejecución de las CGU, las partes buscarán una solución amistosa. El Usuario dirige su reclamación por escrito al Editor, en el domicilio social o a través del formulario de contacto.

A falta de acuerdo amistoso, todo litigio se someterá a los tribunales competentes de la jurisdicción del Tribunal de Apelación de Versalles, sin perjuicio de las normas imperativas de competencia aplicables a los consumidores.