Condizioni generali d’uso.

Questa pagina è una traduzione, fornita a solo titolo informativo. Fa fede unicamente la versione francese: in caso di contraddizione, discrepanza o dubbio interpretativo, prevale la versione francese.

Sito www.mistertemp-group.com

Versione in vigore al 16/10/2026

Premessa

Il sito www.mistertemp-group.com (il «Sito») è il sito istituzionale del gruppo Mistertemp’ Group, rete di agenzie per il lavoro interinale e di selezione che opera in particolare con i marchi Mistertemp’, Aquila RH, Lynx RH e Vitalis Médical, sviluppata in parte in franchising.

Le presenti condizioni generali di utilizzo (le «CGU») definiscono le condizioni alle quali ogni Utente può accedere al Sito e utilizzarlo. Esse integrano le note legali e l’informativa sulla privacy, accessibili in fondo a ogni pagina del Sito.

Articolo 1 – Definizioni

Nelle CGU, i seguenti termini hanno il significato indicato di seguito, sia al singolare sia al plurale:

• «Editore»: la società ALPHYR, identificata nella sezione Note Legali del Sito.
• «Sito»: il sito accessibile all’indirizzo www.mistertemp-group.com, i suoi sottodomini e l’insieme delle sue pagine e dei suoi contenuti.
• «Utente»: qualsiasi persona fisica o giuridica che accede al Sito o lo utilizza, qualunque sia il suo status (navigatore, candidato, azienda cliente, aspirante franchisee, giornalista, ecc.).
• «Contenuti»: l’insieme degli elementi presenti sul Sito, in particolare testi, articoli, immagini, fotografie, video, loghi, marchi, dati chiave, grafiche, software e banche dati.
• «Contributi»: qualsiasi informazione o dato trasmesso dall’Utente tramite il Sito, in particolare mediante un modulo.
• «Servizi»: le funzionalità offerte dal Sito, descritte all’articolo 5.
• «Rete»: l’insieme delle agenzie gestite con i marchi del gruppo, direttamente o da franchisee indipendenti.

Articolo 2 – Accettazione e opponibilità delle CGU

L’accesso al Sito e il suo utilizzo comportano l’accettazione piena e integrale delle CGU da parte dell’Utente. L’Utente dichiara di averne preso conoscenza e di avere la capacità giuridica di accettarle.

Quando viene inviato un modulo, l’Utente è invitato ad accettare espressamente le CGU, ad esempio spuntando una casella prevista a tale scopo. L’Utente che non accetta le CGU deve rinunciare a utilizzare il Sito.

Le CGU applicabili sono quelle pubblicate online alla data di consultazione del Sito. Possono essere stampate e salvate in qualsiasi momento.

Le agenzie della Rete gestite in franchising sono imprese giuridicamente indipendenti da MisterTemp’ Group. Ciascuna è l’unica responsabile della propria attività, in particolare dei propri rapporti diretti con i lavoratori interinali, i candidati e i clienti.

Articolo 3 – Descrizione dei Servizi

Il Sito ha una finalità informativa e di messa in contatto. Consente in particolare all’Utente:

• di consultare informazioni sul gruppo, la sua storia, i suoi marchi, le sue sedi, i suoi impegni CSR e i suoi dati chiave;
• di consultare contenuti editoriali: notizie, articoli del blog, comunicati e sala stampa, testimonianze, video;
• di contattare l’Editore tramite un modulo di contatto;
• di inviare una richiesta di informazioni o una candidatura per entrare nella Rete come franchisee;
• di accedere al sistema di segnalazione (whistleblowing) del gruppo;
• di accedere, tramite link, ai siti dei marchi del gruppo e ai social network dell’Editore;

Le informazioni pubblicate sul Sito, in particolare i dati chiave (numero di agenzie, di persone avviate al lavoro, di contratti, fatturato), sono fornite a titolo puramente indicativo. Non hanno alcun valore contrattuale e non costituiscono né un’offerta né un impegno dell’Editore.

Articolo 4 – Accesso al Sito

Il Sito è accessibile gratuitamente a qualsiasi Utente che disponga di un accesso a internet. I costi legati all’accesso (hardware, software, abbonamento internet) sono a carico esclusivo dell’Utente, che è l’unico responsabile del buon funzionamento della propria attrezzatura.

L’Editore si impegna a rendere il Sito accessibile 24 ore su 24 e 7 giorni su 7. È tenuto unicamente a un’obbligazione di mezzi. L’accesso può essere sospeso, limitato o interrotto, senza preavviso né indennizzo, in particolare per operazioni di manutenzione o di aggiornamento, in caso di guasto tecnico, incidente di sicurezza o forza maggiore.

L’Editore può in qualsiasi momento modificare, arricchire o sopprimere in tutto o in parte il Sito, i suoi Contenuti o i suoi Servizi, senza che la sua responsabilità possa essere chiamata in causa.

Articolo 5 – Moduli e candidature

L’Utente si impegna a fornire informazioni esatte, complete, aggiornate e che lo riguardano personalmente, o che riguardano l’ente che è autorizzato a rappresentare. I campi obbligatori sono contrassegnati da un asterisco; in mancanza della loro compilazione, la richiesta non può essere trattata.

L’Utente garantisce che i suoi Contributi non ledono alcun diritto di terzi e non contengono alcun contenuto illecito. L’Editore può non dare seguito a qualsiasi richiesta incompleta, manifestamente errata, abusiva o contraria alle CGU.

I moduli del Sito comprendono una casella con cui l’Utente accetta di essere ricontattato dall’Editore e, se del caso, dall’agenzia della Rete interessata dalla sua richiesta, per telefono, e-mail o SMS, ai recapiti che ha indicato. Questa casella non è mai preselezionata: l’Utente deve spuntarla personalmente, liberamente e consapevolmente. È distinta dall’accettazione delle CGU.

L’Utente può revocare il proprio consenso in qualsiasi momento, senza spese e senza giustificazione. È sufficiente utilizzare il link di disiscrizione presente in ogni e-mail o scrivere a protectiondesdonnees@mistertemp.com. La revoca non pregiudica la liceità dei contatti già effettuati.

L’invio di una candidatura al franchising tramite il Sito costituisce una semplice manifestazione di interesse. Non vale né come offerta, né come promessa, né come impegno a contrarre da parte dell’Editore, che resta libero di non darvi seguito senza dover motivare la propria decisione.

Ogni rapporto di franchising è preceduto dalla consegna di un documento informativo precontrattuale, almeno venti giorni prima della firma del contratto, conformemente agli articoli L. 330-3 e R. 330-1 del Codice di commercio francese, ed è oggetto di un contratto distinto. Gli studi di mercato, le previsioni o gli esempi di risultati citati sul Sito sono indicativi e non garantiscono alcun fatturato né alcuna redditività.

Le eventuali offerte di lavoro diffuse sono pubblicate dall’Editore o dalle agenzie della Rete. La loro pubblicazione non costituisce un impegno ad assumere. Le candidature sono trasmesse all’ente che ha emesso l’offerta, unico responsabile del processo di selezione, nel rispetto degli articoli L. 1132-1 e seguenti del Codice del lavoro francese in materia di non discriminazione.

Articolo 6 – Obblighi e comportamento dell’Utente

L’Utente si impegna a utilizzare il Sito in modo leale, conformemente alla sua destinazione, alle CGU e alla normativa. In particolare, si astiene dal:

• utilizzare il Sito per fini illeciti, fraudolenti, commerciali non autorizzati o contrari all’ordine pubblico e al buon costume;
• trasmettere contenuti diffamatori, ingiuriosi, discriminatori, violenti, di carattere pornografico, che incitano all’odio o che ledono la vita privata o i diritti di terzi;
• usurpare l’identità di terzi o fornire informazioni false;
• inviare messaggi non sollecitati (spam) o comunicazioni di massa tramite i moduli;
• accedere o tentare di accedere fraudolentemente al Sito, ai suoi server o ad aree non pubbliche;
• introdurre virus, codici dannosi o qualsiasi programma che possa nuocere al Sito;
• procedere all’estrazione, raccolta o riutilizzo sistematico dei Contenuti (scraping, robot), anche per addestrare sistemi di intelligenza artificiale, senza autorizzazione scritta;
• perturbare o sovraccaricare il funzionamento del Sito.

Tali comportamenti possono costituire reati, in particolare ai sensi degli articoli 323-1 e seguenti del Codice penale francese. In caso di violazione, l’Editore può, senza preavviso, eliminare i Contributi interessati, bloccare l’accesso dell’Utente al Sito e intraprendere qualsiasi azione utile.

Articolo 7 – Proprietà intellettuale

Il Sito e l’insieme dei suoi Contenuti, nonché la sua struttura, la sua architettura e la sua identità grafica, sono di proprietà esclusiva dell’Editore o delle società del suo gruppo, oppure sono oggetto di una licenza d’uso. Sono tutelati dal Codice della proprietà intellettuale francese e dalle convenzioni internazionali.

I marchi e i loghi:

• Mistertemp’,
• Mistertemp’ Group,
• Aquila RH,
• Lynx RH,
• Vitalis Médical
• Mistertemp’plus

nonché i marchi dei partner presenti sul Sito sono marchi protetti.

L’Utente è autorizzato a consultare il Sito e a stampare o scaricare estratti dei Contenuti per un uso strettamente personale e non commerciale, a condizione di citarne la fonte e di non modificarli.

Qualsiasi altra riproduzione, rappresentazione, adattamento, traduzione, diffusione o sfruttamento, totale o parziale, con qualsiasi procedimento, senza la previa autorizzazione scritta dell’Editore, è vietata e costituisce una contraffazione sanzionata dagli articoli L. 335-2 e seguenti del Codice della proprietà intellettuale francese. Lo stesso vale per l’estrazione o il riutilizzo di una parte sostanziale delle banche dati del Sito (articoli L. 342-1 e seguenti).

Articolo 8 – Responsabilità

L’Editore adotta mezzi ragionevoli per garantire l’esattezza e l’aggiornamento delle informazioni diffuse sul Sito, senza poterne garantire la completezza né l’assenza di errori od omissioni. Tali informazioni possono essere modificate in qualsiasi momento.

La responsabilità dell’Editore non può essere chiamata in causa in caso di:

• interruzione, malfunzionamento o inaccessibilità del Sito, qualunque ne sia la causa;
• intrusione, virus o qualsiasi danno causato all’attrezzatura dell’Utente;
• utilizzo del Sito non conforme alle CGU;
• decisione presa dall’Utente sulla sola base delle informazioni del Sito;
• fatti imputabili a terzi, in particolare alle agenzie in franchising della Rete, o a un caso di forza maggiore ai sensi dell’articolo 1218 del Codice civile francese.

In ogni caso, l’Editore risponde solo dei danni diretti e prevedibili. Tali limitazioni non si applicano in caso di colpa grave o dolo, né ai danni alla persona, né quando la legge lo vieta.

L’Utente è l’unico responsabile dell’uso che fa del Sito e dei suoi Contributi. Egli manleva l’Editore da qualsiasi reclamo o azione di terzi derivante da una sua violazione delle CGU.

Articolo 9 – Protezione dei dati personali, cookie e traccianti

I dati personali raccolti tramite il Sito sono trattati da ALPHYR, in qualità di titolare del trattamento, conformemente alle condizioni previste nella sezione Informativa sulla Privacy del Sito.

Articolo 10 – Sistema di segnalazione (whistleblowing)

Il Sito dà accesso al sistema di segnalazione del gruppo, istituito conformemente alla legge francese n. 2016-1691 del 9 dicembre 2016, detta «Sapin II», modificata dalla legge n. 2022-401 del 21 marzo 2022. Tale sistema è disciplinato da una propria procedura, accessibile dal Sito, che precisa le persone che possono effettuare una segnalazione, le garanzie di riservatezza e la tutela accordata ai segnalanti.

Il sistema deve essere utilizzato in buona fede. Qualsiasi segnalazione abusiva o effettuata in malafede può esporre il suo autore a sanzioni disciplinari e a procedimenti giudiziari, in particolare per calunnia (articolo 226-10 del Codice penale francese).

Articolo 11 – Sicurezza

L’Editore adotta misure tecniche e organizzative adeguate per garantire la sicurezza del Sito e dei dati trattati, in particolare la cifratura degli scambi (protocollo HTTPS). Poiché internet non è una rete totalmente sicura, l’Utente riconosce che non può essere garantita una sicurezza assoluta e si impegna ad adottare le misure appropriate per proteggere la propria attrezzatura.

Articolo 12 – Link e siti di terzi

L’Editore non potrà in alcun caso essere ritenuto responsabile della disponibilità tecnica di siti internet o applicazioni mobili gestiti da terzi (compresi i suoi eventuali partner) ai quali l’Utente acceda tramite il Sito e/o l’Applicazione. L’Editore non assume alcuna responsabilità per i contenuti, le pubblicità, i prodotti e/o i servizi disponibili su tali siti e applicazioni mobili di terzi, che, si ricorda, sono disciplinati dalle proprie condizioni di utilizzo. L’Editore non è inoltre responsabile delle transazioni intervenute tra l’Utente e qualsiasi inserzionista, professionista o commerciante (compresi i suoi eventuali partner) verso il quale l’Utente sia indirizzato tramite il Sito e/o l’Applicazione, e non potrà in alcun caso essere parte di eventuali controversie con tali terzi riguardanti in particolare la consegna di prodotti e/o servizi, le garanzie, dichiarazioni e altri obblighi di qualsiasi tipo cui tali terzi sono tenuti.

Articolo 13 – Forza maggiore

L’Editore non potrà essere ritenuto responsabile di un inadempimento derivante da un caso di forza maggiore ai sensi dell’articolo 1218 del Codice civile francese e della giurisprudenza francese, compresi in particolare i guasti delle reti di telecomunicazione, gli attacchi informatici su vasta scala, le decisioni delle autorità o le catastrofi naturali.

Articolo 14 – Modifica delle CGU

MisterTemp’ Group può modificare le CGU in qualsiasi momento, in particolare per tenere conto di un’evoluzione legislativa, regolamentare, giurisprudenziale o tecnica, o dei Servizi offerti. Le CGU modificate entrano in vigore al momento della loro pubblicazione online; la data di aggiornamento figura all’inizio del documento. L’Utente è invitato a consultarle regolarmente.

Articolo 15 – Disposizioni varie

• Nullità parziale: se una clausola delle CGU è dichiarata nulla o inapplicabile, essa si considera non scritta e le altre clausole conservano piena efficacia.
• Non rinuncia: il fatto che l’Editore non si avvalga di un inadempimento non costituisce rinuncia ad avvalersene successivamente.
• Lingua: le CGU sono redatte in lingua francese. In caso di traduzione, fa fede solo la versione francese.
• Integralità: le CGU, le Note Legali, l’Informativa sulla Privacy e la politica di gestione dei cookie costituiscono insieme le regole applicabili all’utilizzo del Sito.

Articolo 16 – Legge applicabile e risoluzione delle controversie

Le CGU sono disciplinate dalla legge francese, qualunque sia il luogo di utilizzo del Sito.

In caso di controversia relativa all’interpretazione o all’esecuzione delle CGU, le parti ricercheranno una soluzione amichevole. L’Utente indirizza il proprio reclamo scritto all’Editore, presso la sede legale o tramite il modulo di contatto.

In mancanza di un accordo amichevole, qualsiasi controversia sarà sottoposta ai tribunali competenti nella circoscrizione della Corte d’appello di Versailles, fatte salve le norme imperative di competenza applicabili ai consumatori.